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Medizinische Auskunft gewünscht? Das Fachärzteteam von Clarimedis hilft AOK-Versicherten weiter – auch per E-Mail. So kontaktieren Sie die Experten.

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Das Ärzteteam von AOK-Clarimedis erreichen Sie auch per E-Mail zu Fragen rund um die Gesundheit. Unsere Experten beantworten Ihre Anfrage so schnell wie möglich. In der Regel geschieht das innerhalb von zwei Werktagen. Sie können sich auch von unseren Medizinern zurückrufen lassen. Teilen Sie uns dazu im Anfrageformular Ihre Telefonnummer sowie den Tag und die Uhrzeit des gewünschten Rückrufes mit.

Hinweis zum Angebot

Alle Antworten werden von den Clarimedis-Experten nach deren aktuellem Wissensstand getätigt. Die Antworten ersetzen jedoch keinen Arztbesuch oder den Rat eines Apothekers und dürfen nicht zur Diagnosestellung oder zur Einleitung einer Therapie verwendet werden. Die Antworten sind unverbindlich, haben richtungsweisenden Charakter und erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Bei akuten Symptomen wenden Sie sich an Ihren Hausarzt, den ärztlichen Notdienst oder in lebensbedrohlichen Situationen den Rettungsdienst (Tel. 112).

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Die Angabe der Daten ist freiwillig. Die mit * versehenen Felder benötigen wir mindestens zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer angeben, rufen wir Sie gerne an. Die Gespräche mit unseren Clarimedis-Experten werden nicht aufgezeichnet. Zu medizinischen Fragen wird lediglich der Grund Ihrer Anfrage sowie Stichpunkte zu den von unseren Medizinern erteilten Auskünften und Informationen gespeichert. So ist es uns möglich, bei Nachfragen und oder neuen Anfragen von Ihrer Seite, auf bereits bekannte Informationen zurückzugreifen. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Datenspeicherung erfolgt für fünf Jahre. Für weitere fünf Jahre speichern wir Ihre Daten in einem besonders geschützten Archiv nur zur Klärung von möglichen haftungsrechtlichen Fragen. Nach diesem Zeitraum werden Ihre Daten gelöscht. Ihre Einwilligung zur Datenspeicherung können Sie jederzeit formlos bei Clarimedis widerrufen. Ihre Daten werden dann ausschließlich zur Klärung möglicher Haftungsfragen in einem geschützten Archiv gespeichert. Dies gilt auch, wenn Sie keine Einwilligung zur Datenspeicherung erteilen.
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